作って終わりにしません。監視・障害対応から機能追加、技術相談まで、事業の成長に合わせて必要な分だけご支援します。
監視・障害対応から機能追加、技術顧問まで。リリース後の安定稼働と改善を月額プランで継続的にご支援します。
障害の一次対応ができない:何かあったときに動ける人が社内におらず、復旧が翌営業日になってしまう。
小さな改修が溜まっていく:コピーの修正や軽微な機能追加が後回しになり、使いにくいまま放置されている。
技術判断を相談する相手がいない:構成変更やライブラリ更新の判断を、社内だけで下すのが不安。
必要な分だけ、 継続的にお手伝いします。
対応範囲を項目単位で公開しています:開発期間中専用・監視・運用サポートの3プラン。監視対象、一次応答目安、障害対応範囲、軽微改修まで項目ごとに公開しているので、発注前に過不足を確認できます。含まないものも同じ粒度で書いています。
開発したチームがそのまま見る:構造を理解しているメンバーが継続して担当します。障害時の切り分けが速く、改修の影響範囲も正確に判断できます。
セキュリティ対応まで含められる:脆弱性情報の追跡とライブラリ更新、必要に応じた診断まで同じ窓口で対応します。開発とセキュリティを分けて発注する必要がありません。
監視・アラート対応:死活監視とエラー監視を設定し、閾値を超えた際に一次対応を行います。
障害対応:切り分けから復旧、原因究明とポストモーテムまで対応します。
バックアップ・リストア:定期バックアップの運用と、復旧手順の検証を行います。
デプロイ管理:リリース手順の整備と実行、ロールバック体制を維持します。
セキュリティ対応:脆弱性情報を追跡し、ライブラリ更新とパッチ適用を行います。
パフォーマンス改善:ボトルネックを計測し、改善施策を実施します。
軽微な機能追加・改修:月内の稼働時間の範囲で、UI改善や軽量なバグ修正に都度対応します。
技術相談・レビュー:定例MTGとチャットで、アーキテクチャや技術選定のご相談に応じます。
進め方 1. お問い合わせ:フォームまたは資料ダウンロードからご連絡ください。ご相談は無料です。
進め方 2. ヒアリング:課題・ご要望・ご予算・スケジュールを伺い、実現方法を整理します。
進め方 3. プロトタイプ作成:手書きワイヤーから動くプロトタイプまで、触れる形にして認識を合わせます。
進め方 4. ご提案・お見積り:プロトタイプを踏まえた提案書と見積書をご提出します。
進め方 5. ご契約・開発開始:体制を確定し、週次レビューを回しながら開発を進めます。
進め方 6. リリース・運用:納品ドキュメント一式をお渡しし、必要に応じて運用保守へ移行します。
可能です。まず現行調査を行い、構成とリスクを把握したうえで、対応可能な範囲をご提示します。
はい。事業の状況に合わせて、月単位で組み替えていただけます。
プランと運用要件に応じて設定します。夜間・休日の対応が必要な場合は別途ご相談ください。
監視プラン・運用サポートプランとも、引き継ぎに必要な資料を維持します。実際の引き継ぎ作業は作業量が案件ごとに大きく変わるため、別途お見積りします。
月内の稼働時間の範囲で都度対応する形のため、繰り越しはありません。稼働の実績はレポートでご報告します。
株式会社世良(Sera, Inc.)/ お問い合わせ: info@sera-inc.co.jp