Zoho SalesIQ（Zobot）

Zoho SalesIQ（Zobot）｜Zoho

ノーコードの会話フローと生成AIによる回答を組み合わせ、Webやメッセージ窓口を運用するサービス。

機能・回答とフローの構成：ドラッグ操作で質問の流れを作り、Answer BotでFAQ等の知識を参照した生成AI回答を加える。／確認 2026-09-15／https://www.zoho.com/salesiq/chatbot/

機能・振り分けとシステム連携：AIで質問の意図や感情・文脈を判定して担当先へ振り分け、Webhookで外部処理を呼び出す。／確認 2026-09-15／https://www.zoho.com/salesiq/chatbot/

対象：Web・アプリ・メッセージ窓口の受付を整える企業。形式：Webサービス。言語：英語の公式機能説明を確認。。利用条件：無料での利用開始と有料プランを案内する。

確認事項（編集部）：選択するLLM、WhatsApp等のチャネル、外部AIの料金・契約は別途確認する。AIの振り分け条件を業務に合わせて調整する。

出典：Zoho「Zobot™ | AI Chatbot Builder for Websites - Zoho SalesIQ」／公開・更新日：ページで特定せず／確認日：2026-09-15／https://www.zoho.com/salesiq/chatbot/

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