よくきくよ

よくきくよ｜セカンドアクト株式会社

顧客の自由記述を分析し、VOC向けAIで要約や傾向の可視化を行うサービス。

機能・顧客の声の要約：アンケートやコールログの言い回しに対応したAIボイスサマリーが、取り込んだ文章を要約する。／確認 2026-09-15／https://www.yokukikuyo.com/

機能・傾向の可視化：独自のスコアリングと図示でカスタマーボイスの傾向を確認し、レポートを作成する。／確認 2026-09-15／https://www.yokukikuyo.com/

対象：アンケートや問い合わせの自由記述を分析する担当者。形式：Webサービス。言語：日本語の公式説明を確認。。利用条件：公式窓口で利用開始方法と料金を確認する。

確認事項（編集部）：AIはインポートしたデータを情報源とする設計。元データと要約を照合し、少数意見や抜け落ちた情報を確認する。

出典：セカンドアクト株式会社「テキスト分析AI 『よくきくよ』」／公開・更新日：ページで特定せず／確認日：2026-09-15／https://www.yokukikuyo.com/

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