Terry2

Terry2｜Hmcomm株式会社

通販の受注や訪問予約などの電話会話を、業務に合わせて調整できる自動応答AI。

機能・業務に合わせた応答：自社開発の音声認識・AIを使い、注文や予約など複数項目を含む会話フローを構築する。／確認 2026-09-15／https://hmcom.co.jp/solution/voice_recognition/

機能・応答の確認と改善：ダッシュボードで稼働・応答の成否を確認し、音声とテキストを照合して利用者側でも調整できる。／確認 2026-09-15／https://hmcom.co.jp/solution/voice_recognition/

対象：通販受注・予約などの電話対応を業務に合わせて自動化したい企業。形式：Webサービス。言語：日本語の公式説明を確認。。利用条件：要件に応じたカスタマイズと導入相談を提供。学習・構築期間を含めて見積もりを確認する。

確認事項（編集部）：簡易パッケージTerry2 miniや会議向けZMEETINGとは区別。例外処理や有人への引継ぎ、業務データ接続の範囲を決める。

出典：Hmcomm株式会社「AI 音声認識・自然言語解析 | Hmcomm株式会社」／公開・更新日：ページで特定せず／確認日：2026-09-15／https://hmcom.co.jp/solution/voice_recognition/

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