AIコンシェルジュ

AIコンシェルジュ｜株式会社TACT

音声認識と対話AIを使い、電話の予約・申込・問い合わせを受け付ける。

顧客の発話をテキスト化し、意図に応じた回答を音声で返す。基幹システムのAPI連携、SMS送信、有人オペレーターへの転送と応対履歴の確認を案内する。

機能・電話応答：発話の意図を解釈し、音声で回答。／確認 2026-09-14／https://www.tactinc.jp/service/ai

機能・有人・システム連携：オペレーター転送やAPI連携、履歴保存に対応。／確認 2026-09-14／https://www.tactinc.jp/service/ai

対象：電話受付・コールセンター部門。形式：法人向けAIサービス。言語：日本語の公式説明を確認。対応言語は製品・契約範囲に応じて確認。。利用条件：コールフロー・対応内容に応じた見積もり。データ連携や画面構築は別途見積もり。

確認事項（編集部）：対象データや業務の条件を整理し、導入範囲・連携方法・運用体制を提供元と確認する。

出典：株式会社TACT「AIコンシェルジュ | TACT」／公開・更新日：ページで特定せず／確認日：2026-09-14／https://www.tactinc.jp/service/ai

関連ページ