MOBI AGENT

MOBI AGENT｜モビルス株式会社

有人チャットの回答作成をAIで補助し、会話の要約とナレッジの蓄積を行うサービス。

機能・担当者の回答支援：独自AIが回答の候補を示して文章を校正し、外国語の翻訳や個人情報の検知にも対応する。／確認 2026-09-15／https://mobilus.co.jp/service/agent

機能・会話の要約と蓄積：MooAと連携してルーム単位のログを要約し、担当者のメモとデータベースへ保存する。／確認 2026-09-15／https://mobilus.co.jp/service/agent

対象：有人対応を中心にAI支援を加えるコンタクトセンター。形式：Webサービス。言語：日本語の公式説明を確認。。利用条件：資料・製品デモと導入相談を案内する。

確認事項（編集部）：生成AIによる要約はMooA、ボットとの引継ぎはMOBI BOTとの連携で提供。構成ごとの費用とデータ保存範囲を確認する。

出典：モビルス株式会社「MOBI AGENT｜顧客サポート向けチャットシステム」／公開・更新日：ページで特定せず／確認日：2026-09-15／https://mobilus.co.jp/service/agent

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