KotaMi

KotaMi｜新日本コンピュータマネジメント株式会社

FAQの意味検索と生成AIの回答・FAQ作成を組み合わせる問い合わせ支援サービス。

機能・内容の意味から回答を探す：AIで入力文とFAQの関連を検索し、回答への評価を検索の改善へ反映する。／確認 2026-09-15／https://kotami.scm-net.co.jp/

機能・資料をFAQと回答に使う：生成AIによる文書からのFAQ作成や回答を利用し、Web上の編集・検索ログの分析と合わせて運用する。／確認 2026-09-15／https://kotami.scm-net.co.jp/

対象：社内外の問い合わせとナレッジ検索を改善する企業。形式：Webサービス。言語：日本語の公式説明を確認。。利用条件：無料トライアルと導入相談を案内する。

確認事項（編集部）：AI回答・画像での問い合わせ・API連携の対応範囲を確認する。FAQの更新と回答評価を継続して行う。

出典：新日本コンピュータマネジメント株式会社「AI問い合わせサポートシステム「KotaMi」」／公開・更新日：ページで特定せず／確認日：2026-09-15／https://kotami.scm-net.co.jp/

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