Kapture CX

Kapture CX｜Kapture CX

AIエージェントと人の担当者の処理をつなぐKaptureの顧客対応基盤。

複数のチャネルやシステムにまたがる処理を構築・テストし、有人介入の場所を定め、AIと人のやり取りを評価する。

機能・業務処理の構築・テスト：複数のチャネルやシステムにまたがる顧客対応の処理を作り、テストする。／確認 2026-09-14／https://www.kapture.cx/

機能・有人介入と評価：人が介入する場所を定め、AIと人のやり取りを評価する。／確認 2026-09-14／https://www.kapture.cx/

対象：顧客対応・営業・業務運用の担当者。形式：クラウドサービス。言語：英語の公式製品説明を確認。日本語UI・出力の対応範囲は要確認。。利用条件：利用プラン、提供地域、利用量に応じた料金は公式サイトで確認。

確認事項（編集部）：接続する業務データ、AIが実行できる操作、人が確認する工程を導入前に整理する。

出典：Kapture CX「Kapture CX - An AI-powered customer experience platform」／公開・更新日：ページで特定せず／確認日：2026-09-14／https://www.kapture.cx/

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