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顧客データを統合し、メッセージ配信と問い合わせ対応をAIでつなぐサービス。

顧客の行動に応じた配信フローを組み、音声・チャットのAIエージェントから人の担当者へ引き継ぐ機能を案内。

機能・行動に応じた配信:顧客の行動に応じてメッセージの配信フローを組む。/確認 2026-09-14/https://indigitall.com/en/

機能・有人対応への引き継ぎ:音声・チャットのAIエージェントから人の担当者へ会話を引き継ぐ。/確認 2026-09-14/https://indigitall.com/en/

対象:顧客対応・営業・業務運用の担当者。形式:クラウドサービス。言語:英語の公式製品説明を確認。日本語UI・出力の対応範囲は要確認。。利用条件:利用プラン、提供地域、利用量に応じた料金は公式サイトで確認。

確認事項(編集部):接続する業務データ、AIが実行できる操作、人が確認する工程を導入前に整理する。

出典:indigitall「indigitall - The Only All-in-One Customer Engagement Platform」/公開・更新日:ページで特定せず/確認日:2026-09-14/https://indigitall.com/en/

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