freee AIヘルプデスク

freee AIヘルプデスク｜フリー株式会社

社内の複数資料を検索してAIが回答し、解決できない質問をチケットへつなぐサービス。

機能・社内情報を横断して回答：Notion・Google Drive・SharePointなどの社内文書を参照し、SlackやTeamsなどからの質問に回答する。／確認 2026-09-15／https://www.freee.co.jp/helpdesk/

機能・未解決の問い合わせを管理：AIで解決しない質問を人へ渡し、チケットの担当・期限と回答へのフィードバックを管理する。／確認 2026-09-15／https://www.freee.co.jp/helpdesk/

対象：社内問い合わせを集約したい総務・人事・情報システム部門。形式：Webサービス。言語：日本語の公式説明を確認。。利用条件：支払カード不要の14日間無料トライアルと有料プランを案内する。

確認事項（編集部）：連携文書の閲覧権限と更新方法を確認する。AI回答から担当者へ渡す基準と、チケットの責任者を設定する。

出典：フリー株式会社「freee AIヘルプデスク | freee - 社内問い合わせをAIで解決」／公開・更新日：ページで特定せず／確認日：2026-09-15／https://www.freee.co.jp/helpdesk/

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