Denser Search and Chat

Denser Search and Chat｜Denser Search and Chat

共通ナレッジを使ったAI回答とヘルプデスクを組み合わせるサービス。

チャット、メール、API、電話などの対話を扱い、AIが解決できない内容を会話付きチケットとして人に渡す。人の回答を次の知識に戻す。

機能・複数チャネルのAI回答：共通のナレッジを用い、チャット・メール・API・電話などの対話を扱う。／確認 2026-09-14／https://denser.ai/

機能・チケットと知識の循環：AIが解決できない内容を会話付きチケットとして人へ渡し、その回答を知識へ戻す。／確認 2026-09-14／https://denser.ai/

対象：顧客対応・営業・業務運用の担当者。形式：クラウドサービス。言語：英語の公式製品説明を確認。日本語UI・出力の対応範囲は要確認。。利用条件：利用プラン、提供地域、利用量に応じた料金は公式サイトで確認。

確認事項（編集部）：接続する業務データ、AIが実行できる操作、人が確認する工程を導入前に整理する。

出典：Denser Search and Chat「Customer Experience Platform for AI Support | Denser.ai」／公開・更新日：ページで特定せず／確認日：2026-09-14／https://denser.ai/

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