Decagon

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企業の顧客対応を実行する会話型AIエージェント基盤。

自然言語のAgent Operating Proceduresで業務フローを定義し、テスト・観測・実験を通じてエージェントの挙動を改善する。

機能・業務手順の定義：自然言語のAgent Operating ProceduresでAIの業務フローを定義する。／確認 2026-09-14／https://decagon.ai/

機能・挙動の改善：テスト・観測・実験を通じて顧客対応エージェントの挙動を調整する。／確認 2026-09-14／https://decagon.ai/

対象：顧客対応・営業・業務運用の担当者。形式：クラウドサービス。言語：英語の公式製品説明を確認。日本語UI・出力の対応範囲は要確認。。利用条件：利用プラン、提供地域、利用量に応じた料金は公式サイトで確認。

確認事項（編集部）：接続する業務データ、AIが実行できる操作、人が確認する工程を導入前に整理する。

出典：Decagon「Decagon | The AI concierge for every customer」／公開・更新日：ページで特定せず／確認日：2026-09-14／https://decagon.ai/

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