タヨリック Tayoriq
誰が対応しているか。何を確認したか。
Webチャットの受付から返信まで、
ひとつの履歴につなぎます。
問い合わせ本文と担当者を同じ画面で確認。担当を割り当て、ラベルで会話を分類できます。
お客様への返信と、チーム内の確認を分けて記録。何を確認したかを、会話の履歴からたどれます。
対応が終わった会話を解決にし、追加の確認が必要なときは再開。検索で過去のやり取りも探せます。
利用人数・窓口数・必要な運用範囲を伺い、初期費用と月額利用料を個別にお見積りします。
株式会社世良がホスティングするSaaSとして提供しています。お申し込み後すぐに利用できます。料金・利用条件・初期設定の範囲は、お申し込み前にご案内します。
はい、お申し込み後すぐに利用できます。料金・利用条件・初期設定の範囲は、お申し込み前にご案内します。
必要ありません。株式会社世良がホスティングするSaaSとして提供しています。管理画面はブラウザーから利用できます。
Webチャットの問い合わせに対応します。メールやSNSなどの連携は、接続先と条件を個別に確認します。
内部メモはチーム内の確認や引継ぎに使います。お客様に送る返信とは区別して記録できます。
追加の確認が必要なときは同じ会話を再開し、それまでの履歴を確認しながら対応できます。
利用人数・窓口数・導入支援の範囲に応じた個別見積りです。メールやSNSの連携など、追加要件は別途確認します。
株式会社世良（Sera, Inc.）／ お問い合わせ: info@sera-inc.co.jp