多言語の宿泊・予約問い合わせ対応

旅行・観光のカスタマーサポートにおける生成AI活用のユースケースです。

想定される課題: 多言語対応の人員を安定して確保できない。

株式会社世良の打ち手: 施設情報をRAGで参照し、多言語で予約変更まで完結させます。

基本情報

業界
旅行・観光
部署・職種
カスタマーサポート
関連技術
RAG / マルチモーダル

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