小売のカスタマーサポートにおける生成AI活用のユースケースです。
想定される課題: 返品受付の判断が店舗と本部で揺れる。
株式会社世良の打ち手: 購入履歴と規定を照合し、可否と手順をその場で回答します。
株式会社世良（Sera, Inc.）／ お問い合わせ: info@sera-inc.co.jp