住民問い合わせの一次対応

公共・自治体のカスタマーサポートにおける生成AI活用のユースケースです。

想定される課題: 制度の問い合わせが窓口と電話に集中する。

株式会社世良の打ち手: 制度資料を参照し、根拠を示した回答を24時間返します。

基本情報

業界
公共・自治体
部署・職種
カスタマーサポート
関連技術
RAG / AIチャット

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