製造のカスタマーサポートにおける生成AI活用のユースケースです。
想定される課題: 仕様に踏み込む問い合わせは技術部門に回り、回答が遅い。
株式会社世良の打ち手: 仕様書と過去回答を参照した一次回答案を作り、技術確認の範囲を狭めます。
株式会社世良（Sera, Inc.）／ お問い合わせ: info@sera-inc.co.jp