医療のカスタマーサポートにおける生成AI活用のユースケースです。
想定される課題: 電話が集中し、受付が本来業務に集中できない。
株式会社世良の打ち手: 症状と診療科の対応関係を踏まえて案内し、予約変更まで完了させます。
株式会社世良（Sera, Inc.）／ お問い合わせ: info@sera-inc.co.jp