エネルギーのカスタマーサポートにおける生成AI活用のユースケースです。
想定される課題: 災害時に問い合わせが集中し、電話が繋がらない。
株式会社世良の打ち手: 復旧見込みを参照して自動応答し、地域別の状況を案内します。
株式会社世良（Sera, Inc.）／ お問い合わせ: info@sera-inc.co.jp